Retours & Échanges
Chez Roxy Nails Paris, votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vos produits ne vous conviennent pas totalement, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous les retourner dans leur emballage d'origine.
Préparez votre colis
Placez les articles non utilisés et non ouverts dans leur emballage d'origine pour garantir un transport en toute sécurité.
Complétez le formulaire
Téléchargez et remplissez notre formulaire de retour en ligne en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
Expédiez les produits
Envoyez votre colis via le transporteur de votre choix à l'adresse de notre centre logistique située à Paris.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour inspecté et validé par notre équipe technique, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.
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